Dr. Ioana Vitamina, medic cu zeci de mii de urmăritori pe Facebook, Instagram, TikTok şi YouTube, a intrat în vizorul Consiliului Naţional al Audiovizualului. Forul a decis eliminarea mai multor materiale video pe motiv că face publicitate la suplimente alimentare.
Potrivit Codului audiovizual, este interzis ca personalul medical sau farmaciştii să recomande suplimente alimentare.
Cazul a ajuns pe masa CNA după o reclamaţie de la PRISA (Patronatul Român al Industriei Suplimentelor Alimentare).
În materialele analizate, Dr. Ioana Vitamina vorbeşte despre diverse tipuri de suplimente, precum magneziul sau vitamina D, fără să menţioneze un produs anume. În schimb, în timpul clipurilor apare în repetate rânduri pe întreg ecranul logo-ul companiei Zenith, însoţit de mesajul „Mai multă educaţie, mai multă sănătate”, iar în descrierea conturilor este prezentată drept „Ambasador Zenyth România”.
Avocatul companiei a spus că Zenith nu face decât să finanţeze o campanie de informare şi că Ioana Vitamina nu îşi îndeamnă următorii să cumpere vreun produs al companiei.
Discuţia de la CNA vine după ce recent, şi ANPC a amendat-o pe influenceriţă cu 20.000 de lei.
Nicolae Dumitraşcu, avocatul Zenith şi al influenceriţei.
„Am arătat de la început că acest doctor, în toate canalele de informare, este ca şi titulatură un ambasador Zenit. Este un partener de educaţie Zenit pe care noi îl avem în vedere în ideea de a oferi publicului larg educaţie cu privire la aceste suplimente alimentare. Educaţia privind suplimentele alimentare reprezintă un interes public legitim. Nu facem decât să oferim publicului informări cu privire la aceste suplimente.
Aşa cum am explicat şi celor de la ANPC, consumatorii sunt expuşi zilnic unui volum foarte mare de informaţii incomplete. Apelând la diverse persoane de specialitate, inclusiv acest medic, ncercăm pe cât putem să oferim informaţii de real interes oricăror persoane care doresc să apelez la aceste suplimente alimentare.
Toate companiile din acest domeniu considerăm că trebuie să faceă acest lucru. A încerca să spui că educaţia este o practică ilegală şi că e de fapt o reclamă, din punctul nostru de vedere nu este deloc în interesul consumatorului. Noi facem o educaţie sponsorizată pentru că după cum ştiţi nimeni nu vrea să vină să te ajute în niciun scop neplătit.
Expertiza doamnei doctor, din punctul nostru de vedere, nu este un indiciu de publicitate.
Să ne punem cu toţii întrebarea: Care sunt în mod concret pasajele considerate promoţionale din toate videoclipurile pe care le-aţi vizionat. Care sunt afirmaţiile considerate îndemnuri directe la consumuri pentru Zenith. În niciunul dintre aceste clipuri nu se spune: mergi şi consumă de la Zenith.
Într-adevăr, pune acele chestiuni legate de Zenith (cartoane - n.r.), dar doamna oferă doar informaţii. Haideţi să fim atenţi şi să observăm că sunt doar informaţii stricte legate de aceste suplimente alimentare.
Nu a recomandat niciodată: consumaţi bisglicinat de la Zenith sau vitamina C de la Zenith. Nu a prezentată un produs Zenit. Nu a formulat niciodată îndemnuri la cumpărare. NU a realizat nicio comparaţie comercială între Zenith sau oricare altă firmă concurentă. Nu am spus niciodată că suntem superiori faţă de orice alt produs.”
Mircea Toma, membru CNA:
„Apariţia brandului Zenith afişată explicit, ne face să bănuim că ar exista o relaţie între medicul care face o informare, dar care e lipit de o identitate comercială.
Semnificaţia de principiu a interdicţiei ca medicul să fie purtător de identitate comercială este cea care încearcă să ferească actul medical de competiţia dintre producătorii de medicamente. Medicul trebuie să fie atent la sănătatea pacientului, punct. În momentul când de coada medicului sunt prinse nişte măci, el este implicit purtător de comerţ. Doamna Vitamina face publicitate pentru că are o tinchea pe care citim Zenith.”
Monica Gubernat, membru CNA:
„Veniţi şi ne vindeţi ideea de educaţie şi interes public, dar de fapt este doar o aparenţă pentru a vă face publicitate.
Dacă doreaţi să faceţi educaţie la modul serios, da, puteaţi să o luaţi pe doamna doctor, dar fără Zenith în spate. Sub aparenţa educaţiei, dvs vă promovaţi ca firmă.”
Valentin Jucan, vicepreşedintele CNA:
„Atâta timp cât doamna doctor vorbeşte despre stări ale unui pacient, despre posibile tratamente şi de ameliorări ale unor stări care de fapt se regăsesc în portofoliul de produse al Zenith, acelaşi Zenith, care este pe ecran, aceasta se numeşte publicitate subliminală.
Doamna doctor nu spune: Cumpăraţi acest produs. Ceea ce se întâmplă e că dânsa contextualizează şi lasă publicul să ajungă la concluzia că trebuie să cumpere ceva. Acel ceva se găseşte pe ecran.”
Legislaţia încălcată:
Art. 153 - (2) Este interzisă difuzarea de publicitate şi teleshopping în care personal medical sau farmacişti recomandă ori avizează produse alimentare destinate minorilor, medicamente, tratamente medicale, produse homeopate, dispozitive medicale şi suplimente alimentare.
Autor: Iulia Bunea iulia.buneapaginademedia.ro
